一、适用范围
本规则适用于大土口平台中的店铺名称、商标、商品、图片、视频、文案、图纸、包装、案例、AI 辅助内容、采购询单及其他可能涉及著作权、商标权、专利权、地理标志、商业秘密或其他合法权益的内容。
平台尊重权利人，也保护商家和用户的正当经营。平台不以收到通知即当然认定侵权，而是依据法律要求处理通知、转送、必要措施、反通知和后续恢复。
二、发布者责任
- 发布者应确保对上传或使用的商标、图片、视频、字体、文案、图样、样品、包装、案例和其他内容拥有权利或合法授权。
- 未经授权，不得使用他人品牌关键词误导用户，不得销售假冒、盗版或侵犯专利权的商品。
- 采购方提出来样定制、贴牌或仿制需求时，应证明其对相关图样、商标和设计具有合法权利；商家明知或应知侵权的，不得承接。
- AI 生成或辅助整理不改变权利归属，也不免除发布者核对来源和侵权风险的责任。
三、权利人通知
权利人认为平台内容侵犯其合法权益的，可以向 support@datukou.com 提交书面通知。为便于核验，通知建议包括：
- 权利人姓名或名称、有效联系方式和联系地址；
- 自然人身份证明或企业主体证明；委托代理的，提供授权文件和代理人证明；
- 权利基础及证明，例如商标注册证、著作权登记、专利证书、首次发表证据、授权链路或生效裁判；
- 涉嫌侵权内容的准确名称、链接、截图、商品编号或其他可定位信息；
- 具体侵权理由以及请求采取的措施；
- 真实性声明：通知内容真实、准确，提交人愿意依法承担错误通知造成的责任；
- 签名或盖章及日期。
通知只应包含处理投诉必要的信息。身份证件可以对无关号码和住址适当遮挡；平台不得要求与权利核验无关的个人信息。
四、平台初步核验和必要措施
- 平台收到材料后会核验是否完整、是否能定位内容、权利基础是否表面成立。材料不足的，可以一次性说明需要补充的主要内容。
- 对形式完整且具有初步依据的通知，平台会依法及时采取删除、屏蔽、断开链接、限制展示或交易等必要措施，并将通知转送给相关商家或用户。
- 涉及明显假冒、重复侵权、人身安全、重大财产风险或监管要求的，平台可以立即采取更严格措施。
- 平台采取措施不代表对最终侵权责任作司法认定，也不免除权利人依法提起投诉或诉讼的责任。
五、被投诉方反通知
被投诉方认为不存在侵权的，可以通过通知中的渠道提交反通知，建议包括：
- 主体身份和有效联系方式；
- 被采取措施的内容链接、编号和具体范围；
- 不侵权的事实和理由；
- 权利、授权、合法来源、在先使用、合理使用或其他证明；
- 真实性声明及愿意承担错误反通知责任的承诺；
- 签名或盖章及日期。
平台收到符合要求的反通知后，会将其转送权利人，并依法告知其可以向有关主管部门投诉或向人民法院起诉。
六、恢复机制
平台在转送反通知后十五日内未收到权利人已经投诉或提起诉讼的通知，可以依法终止所采取的措施并恢复相关内容；法律、行政机关、司法机关另有要求，或内容同时违反其他平台规则的除外。
恢复不影响平台基于禁限售、虚假宣传、资质失效、个人信息或其他独立规则继续采取措施。平台会记录每项措施的独立依据。
七、错误通知和恶意投诉
- 因错误通知造成商家或用户损失的，通知人依法承担民事责任；恶意发出错误通知造成损失的，依法承担加重责任。
- 平台发现批量恶意投诉、伪造权利证明、冒用权利人身份或利用投诉打击竞争对手时，可以拒绝或终止处理，并依法向有关部门报告。
- 被投诉方提交虚假授权、伪造进货凭证或恶意反通知的，平台可以按严重违规处置。
八、重复侵权和平台措施
平台会结合侵权性质、影响范围、重复次数、主观过错、历史投诉和整改情况采取相称措施，包括提醒、限期整改、限制发布、下架、暂停店铺、限制交易、终止服务或依法报告主管部门。
除紧急或法律禁止告知的情形外，平台会告知事实、理由、规则依据、措施和申诉渠道。被处置方可以申请人工复核。
九、商业秘密与采购材料
- 采购询单、样品、图纸、配方和未公开设计可能含有商业秘密。提交方应只提供判断需求所需的最少内容，并自行进行必要遮挡。
- 平台和商家不得将材料用于该询单之外的生产、营销、训练公开模型、展示案例或向第三方披露，除非取得权利人授权或法律另有要求。
- 双方需要更高程度保密时，应另行签署保密协议；平台询单功能本身不替代保密协议。
十、隐私与材料保存
投诉和反通知材料仅用于权利核验、通知转送、措施执行、争议处理和依法协助。平台会在必要范围内向对方转送材料，并尽量隐藏无关个人信息。
材料保存期限应结合争议时效和监管要求在正式《隐私政策》中确定。争议进行中时，平台可以暂停删除相关证据。
十一、外部救济
平台处理不影响权利人或被投诉方向知识产权行政部门、市场监督管理部门、公安机关、仲裁机构或有管辖权的人民法院寻求救济。平台会依法配合有效的行政或司法要求。
十二、联系与生效
- 通知、反通知和咨询邮箱：support@datukou.com。
本草案不对外生效。正式发布前应确定专人、受理台账、材料安全、转送模板、十五日计时和恢复机制。